A Hydrokov Kovászna megyei vízszolgáltató elindította mesterséges intelligenciával működő telefonközpontját, amely megkönnyíti a vízóraállások bejelentését

A szolgáltatás a nap 24 órájában elérhető a 0373 814 814-es számon, és egyszerre több hívást is tud kezelni, így nincs várakozás. A bejelentés román és magyar nyelven is működik, mindössze a korábbi számlán található adatokra van szükség. A bejelentés körülbelül három percet vesz igénybe, de ennél gyorsabb is lehet, ha az ügyfél a telefon billentyűzetéről üti be az adatokat. A bediktált információkat egy mesterséges intelligencián alapuló rendszer dolgozza fel és ellenőrzi, szükség esetén pedig megerősítést kér, és szükség esetén javításra is lehetőséget ad. Fontos, hogy a hívás csendes környezetből történjen, erős háttérzaj esetén a rendszer könnyebben tévedhet. A Hydrokov kéri, hogy az esetleges hibákat a vállalat Facebook-oldalán jelezzék.