A cél, hogy a városlakóknak a munkaidejükön kívül is lehetőségük legyen hivatali ügyeket intézni, áll a városháza közleményében. Szeptemberben a polgármesteri hivatal minden irodája, ahol ügyfélfogadás zajlik, minden nap, hétfőtől csütörtökig 8-tól 18 óráig tart nyitva. Az Ügyfélszolgálati, Tájékoztatási és Iktató Iroda és a Lakossági Nyilvántartó Osztály 13.30 – 14 óra között zárva tart. Pénteken pedig 8-tól 14 óráig fogadják az ügyfeleket.
A nyár folyamán az Anyakönyvi Hivatalban is változott az esketési program, vagyis hétfőtől péntekig 8 és 20 óra, szombaton 12 és 20 óra, valamint vasárnap 12 és 18 óra között lehet házasságot kötni. Ez a program még mindig érvényben van, azonban hamarosan változni fog.